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Agent de collection, Montréal

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Employeur DRAKKAR
Date de publication 07/29/2020
Numéro de référence 8bfc05d4-a584-ea11-a811-000d3af46757
Type d'emploi Temporaire
Région Montréal
Ville Montréal
Salaire Compétitif


À PROPOS DE L'EMPLOI

Notre client est l'un des leaders de l'industrie des solutions technologiques qui connait une croissance très rapide au Canada. Leur bureau moderne basé à Montréal est rempli d'une équipe d'entrepreneurs dynamiques passionnés par la technologie dont la principale mission est d'aider leurs clients à atteindre le plein potentiel de leurs entreprises en leur fournissant des solutions adaptées à leurs besoins.

En tant qu'agent de collection, votre objectif principal consiste à sécuriser les revenus en optimisant le parcours client, allant du cycle de facturation à l'encaissement, en vous concentrant sur la fidélisation des clients tout en accélérant le processus de recouvrement

VOS RESPONSABILITÉ S
  • Suivre les états de compte de manière très proactive et contacter des clients spécifiques au besoin en résolvant les problèmes de collecte
  • Mettre en place de nouveaux processus et contrôles liés à la facturation, aux notes de crédit et au recouvrement
  • Organiser et gérer le processus de demande de crédit client
  • Enregistrer les paiements des clients en espèces, les chèques et les transactions par carte de crédit
  • Fournir un service à la clientèle concernant les problèmes de recouvrement, résoudre les écarts de paiements des clients et traiter les notes de crédit
  • Communiquer et suivre efficacement avec le service des ventes concernant les comptes clients selon le besoin


NOTRE OFFRE
  • Rémunération selon expérience
  • Horaire du lundi au vendredi, de 8:30 à 17:00 pour un minimum d'un mois
  • Possibilité de permanence
  • Entreprise située en plein coeur du centre-ville de Montréal


NOS EXIGENCES
  • Diplôme d'études collégiales en comptabilité/finance, un atout
  • 2 ans d'expérience antérieure dans un poste de collection
  • Connaissance du logiciel Quickbooks, un atout important
  • Solides compétences en communication, an anglais et en français (parfaitement bilingue)
  • Déterminé à réussir dans ce rôle et à relever les défis à mesure qu'ils se présentent
  • Capacité à prendre en charge des projets sur une base continue et à travailler dans un environnement dynamique
  • Extrêmement organisé et souci du détail
  • Orienté client avec de grandes compétences relationnelles
  • Connaissance avancée de Microsoft Excel


DRAKKARDIGITAL

PERSONNES RESSOURCES

Carole Saroufim

Chef d'équipe, acquisition de talent

514-733-9085 poste 2206

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